Your comments

на лук у них идет штраф, на тему дручного тупого - скрин пожалуйста
починку перса, зайдите на другого персонажа на томже аккаунте, наберите команду .my  потом четвертую с низу - репеир, и там выбераете проблемного персонажа.
если не помните то подбирайте, обычно у людей один емейл