Гвард Серафим

Уважаемые Админы столкнулись на этот раз с такой ситуацией игрок сонгформун получил бч от гварда серафима не за что флуда у него небыло а гвард серафим ответил что был 3 часа назад флуд и дал ему бч основав что это на расммотрение гварда это как понимать?)